在柬埔寨的茶膠省，自來水公司正傾其所能地運用其技術(shù)為周邊小城Doun Kaev和總?cè)丝诩s為44,000的45座村莊提供飲用水。茶膠安全水供應(yīng)公司成立于1995年，并在逐年發(fā)展壯大。現(xiàn)今，它的輸水網(wǎng)絡(luò)已遍及了約140公里（87英里）的范圍。
通過采自Roka Khnong湖的水源，水廠使用意大利和中國進(jìn)口的老式水泵將處理完畢的生活用水輸送到供水網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)理Sok Por表示?！斑@些水泵只能簡單地用壓力計進(jìn)行檢查，”他說?！吧a(chǎn)團(tuán)隊只能使用這樣的壓力計進(jìn)行檢查與測量。
所有的測算都由人工完成。在結(jié)合了壓力計和每日用水量時間表后，該團(tuán)隊須在每天的輸水網(wǎng)絡(luò)中增加或減少水泵數(shù)量?！叭绻麎毫μ嵘⒊^了4 巴，我們就必須為穩(wěn)定水壓而關(guān)閉一臺水泵，以防止水管因壓力而爆裂。待命團(tuán)隊必須經(jīng)常進(jìn)行這樣的檢查?！?/p>
盡管他們付出了最大的努力，團(tuán)隊有時仍會對所需水壓估計錯誤，造成水管損壞，無收益水（NRW）的損失以及能源浪費，他補充道。茶膠安全水供應(yīng)公司正面臨著高達(dá)26%的無收益水，水泵部件替換所造成的高額成本，以及配水供應(yīng)鏈最遠(yuǎn)端村民們的不滿。
舉個例子，Prek Pha-Aov村距離水廠約10公里（6.2英里）。從前，每天流經(jīng)此處的水量僅持續(xù)幾個小時，使得居民與當(dāng)?shù)厣虘暨^得相當(dāng)艱難。
“以前缺水的那段日子讓我的生活十分不便，”當(dāng)?shù)氐囊晃痪用馧ab Orn在她的家中表示?！爱?dāng)時的情況就是，我希望用水卻無水可用，一點都沒有?！?/p>
她表示出于無奈，她只能購買配送到她家的水，或是從其他村民手中購買。“我過去在用水上花了很多錢，”她表示。
茶膠安全水供應(yīng)公司與格蘭富進(jìn)行合作，部署了一項經(jīng)過完整測試的技術(shù)——按需分配（DDD）解決方案——并采用了名為“績效合同”的新型收費模式。
為了DDD系統(tǒng)的實施，格蘭富首先對茶膠水廠的水泵系統(tǒng)進(jìn)行了一項審計，包括一些主要的數(shù)據(jù)點，例如壓力、流量和能耗等，南亞格蘭富市政水務(wù)公司總經(jīng)理Aloysius Chan表示。“這些數(shù)據(jù)直觀準(zhǔn)確地指明了無收益水和能源消耗的總量——這是我們在尋求節(jié)能節(jié)水時的兩組關(guān)鍵參數(shù)。”
基于審計結(jié)果，格蘭富安裝了DDD系統(tǒng)，包括用于配水的高效水泵，控制面板以及壓力傳感器。格蘭富將傳感器設(shè)置在輸水網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點，其中的一只被安裝在Perk Pha-Aov村。傳感器會通過當(dāng)?shù)氐挠盟牧繙y算其水壓和流量并將信息傳送回水廠的控制面板。Chan表示，長此以往，系統(tǒng)便能知曉并預(yù)測村莊在每個小時內(nèi)的用量走勢，從而根據(jù)情況調(diào)整系統(tǒng)的總體壓力——打開或關(guān)閉水泵。
對于站點工人而言，第一次見到系統(tǒng)的自動化作業(yè)讓他們感到難以置信。在經(jīng)歷了數(shù)年的人工調(diào)節(jié)與預(yù)判工作后，該系統(tǒng)的出現(xiàn)確實很難立刻取得他們的信任。
“在進(jìn)行安裝之前，我覺得水管可能會爆裂，”Sok Por表示。“如果水泵在晚間的供水壓力過大而使用者過少，它就必須通過人工調(diào)節(jié)來降低壓力。我當(dāng)時并未料到系統(tǒng)能夠自動降壓，但其按需分配的工作模式證明了它的可靠之處。這與我預(yù)想的完全相反。
此次，茶膠省無需預(yù)先支付整套DDD系統(tǒng)的費用，而是根據(jù)升級完成后實現(xiàn)的節(jié)余來每年支付相關(guān)費用。也就是說，如果系統(tǒng)預(yù)計將在五年內(nèi)通過能源與無收益水為其節(jié)省X美元，茶膠省同意將所節(jié)省資金的一半作為購買設(shè)備的款項支付給格蘭富，并可以保留剩余的節(jié)余資金。
“有了績效合同，自來水廠的運營者只需擁有最低的投資額度便可獲得最先進(jìn)的水泵技術(shù)，”Chan表示?！捌浯?，他們也能夠通過數(shù)據(jù)來證明系統(tǒng)的性能。”系統(tǒng)會收集實時的數(shù)字化數(shù)據(jù)，使得日?；蜷L期的監(jiān)控成為可能：例如，關(guān)鍵節(jié)點的水壓是否保持穩(wěn)定？水泵是否正以最優(yōu)的性能工作？
“可計量性與可測量性是許多用水處理工廠所欠缺的地方。實現(xiàn)這兩種特性后，他們就能夠量化和證明水泵的性能?！盋han表示?！八麄兛梢杂涗浟髁浚芎?，甚至是泵送的壓力，從而在一段時期后得到一套完整的用水走勢?！?/p>
現(xiàn)今，自來水廠周邊的村莊已實現(xiàn)全天候通水。居民們無需再購買額外的生活用水，所要做的僅僅是打開自家的水龍頭。
“現(xiàn)在，我們有水可用，家人和我都感到很舒適?！盢ab Orn表示?！叭绻倚枰谂腼兓蛑箫垥r用水，已經(jīng)不再像過去那樣困難了。我們可以在房屋周圍種植任何東西——甚至是夏季。不僅如此，一些村民希望經(jīng)營一些Kuy Teav湯或咖啡的小生意，有了足夠的用水，他們也能得償所愿了?！?/p>
對于自來水廠而言，系統(tǒng)也帶來了諸多領(lǐng)域的節(jié)余——以及一種全新的工作方式。
“我對于新系統(tǒng)的安裝感到非常滿意，”Sok Por表示?！笆紫?，我們能夠在用電上節(jié)約成本。其次，我們能夠在原材料，也就是水處理所需的化學(xué)品上節(jié)約成本。最后，我們能夠在無收益水上挽回?fù)p失。我們按照客戶所需的水壓提供用水，而流量則與他們的需求完全相符。這和以前完全不同?！?/p>
不僅如此，DDD系統(tǒng)也使得水廠能夠大幅縮編它的勞動力，他說道，因為他的員工無需再花整天時間來監(jiān)控水泵。
水廠的技術(shù)經(jīng)理Sila先生表示，“正因為我們采用了最新的技術(shù)，所以才能實現(xiàn)盈利。那些利潤涵蓋了我們在電力、化學(xué)品、管道損毀或泄漏方面的損失。我們在配置了新技術(shù)后實現(xiàn)了可觀的節(jié)余。數(shù)字可能在10-15%之間。”
Sila先生補充道，“我們大大地降低了水價獲得了更多的利潤，并且我們有能力持續(xù)供水，這讓我們的顧客感到非常滿意。”
